Unet Club
Menu

Tâche Unetwork App

Caller ID Testing

Validez que les caller IDs s'affichent correctement sur des réseaux live.

Définition

Qu'est-ce que Caller ID Testing ?

Caller ID Testing vérifie si les appels de test entrants atteignent de vrais appareils et affichent le caller ID attendu.

Vous n'avez pas besoin de répondre à l'appel. La tâche est conçue pour vérifier la connectivité télécom en conditions réelles avec des mobiles du quotidien et des réseaux carrier.

Unetwork Caller ID Testing aide à valider la connectivité télécom avec de vrais appels entrants.

Pourquoi c'est important

Les vrais appareils montrent comment les appels se comportent

Le caller ID peut changer quand les appels traversent des pays, carriers, routes et conditions réseau.

Unetwork utilise des appareils opérateur pour donner aux entreprises télécoms de la visibilité sur la livraison d'appels en conditions réelles.

Unetwork Caller ID Testing donne de la visibilité sur la performance de livraison d'appels en conditions réelles.

Fonctionnement

Recevez l'événement d'appel, puis reportez-le

  1. 1

    Activez Caller ID Testing

    Activez Caller ID Testing depuis Tasks dans Unetwork App.

  2. 2

    Gardez la ligne joignable

    Votre SIM ou eSIM doit avoir un numéro fonctionnel avec les appels entrants activés.

  3. 3

    Laissez l'appel de test arriver

    L'appel peut ressembler à un appel entrant normal. Vous n'avez pas besoin d'y répondre.

  4. 4

    Reportez dans l'app

    Soumettez les informations demandées pendant la fenêtre de reporting affichée dans Unetwork App.

Prérequis

Ce dont votre appareil a besoin

SIM ou eSIM active

L'appareil doit avoir un numéro mobile fonctionnel capable de recevoir des appels entrants.

Joignabilité cellulaire

Le Wi-Fi aide la connectivité de l'app, mais l'appel de test doit atteindre l'appareil via le réseau mobile.

Accès en arrière-plan

Autorisez Unetwork App à fonctionner normalement en arrière-plan lorsque votre appareil le permet.

App à jour

Gardez Unetwork App installée, connectée et mise à jour pour que les événements de tâche puissent être reportés correctement.

La performance télécom peut varier selon l'opérateur mobile, le pays, le type d'appareil, les routes, les conditions réseau et l'heure.

Volume de tâches

Les volumes varient selon l'opérateur

Le volume de tâches Caller ID n'est pas le même pour chaque appareil, pays ou carrier.

Il dépend de votre localisation, du carrier, des testeurs disponibles, de la demande régionale et des campagnes actives.

Un volume plus faible ne signifie pas automatiquement que votre setup est cassé. Gardez votre appareil prêt pour recevoir des tâches quand la demande correspond.

Le volume de tâches Unetwork Caller ID dépend de la localisation, du carrier, des testeurs disponibles et de la demande de test régionale.

Bonnes pratiques

Gardez votre ligne prête

  • Gardez l'appareil allumé.
  • Maintenez une SIM ou eSIM active avec les appels entrants activés.
  • Gardez Unetwork App installée, connectée et mise à jour.
  • Autorisez les notifications et le fonctionnement en arrière-plan lorsque c'est supporté.
  • Évitez les réglages batterie restrictifs qui empêchent l'app de fonctionner normalement.
  • Soumettez les rapports pendant la fenêtre de reporting dans l'app.

FAQ

Réponses rapides pour opérateurs

Dois-je répondre aux appels Caller ID Testing ?

Non. Vous n'avez pas besoin de répondre à l'appel.

Puis-je participer sur iPhone ?

Oui. Caller ID Testing est supporté sur iOS. Certains indicateurs en arrière-plan peuvent apparaître différemment à cause des limites iOS, mais la tâche reste supportée.

Puis-je utiliser mon téléphone habituel ?

Oui. Un appareil dédié n'est pas nécessaire si le téléphone a Unetwork App, une licence active et une SIM ou eSIM capable de recevoir des appels entrants.

Le Wi-Fi suffit-il ?

Non. Le Wi-Fi peut aider l'app à rester connectée, mais l'appel de test est livré via le réseau mobile. Une SIM ou eSIM active est requise.

Si je manque l'appel, la tâche est-elle perdue automatiquement ?

Elle n'est pas perdue. Ouvrez Unetwork App et soumettez les informations demandées pendant la fenêtre de reporting affichée pour cette tâche.

Pourquoi d'autres opérateurs reçoivent-ils plus de tâches Caller ID ?

Le volume de tâches dépend de la localisation, du carrier, des testeurs disponibles, de la demande régionale et des campagnes de test actives.

Discussion communauté

Discuter de Unetwork CLI sur Reddit

Discuter de Unetwork CLI sur Reddit

Rejoignez d'autres opérateurs Unetwork qui parlent des tâches Caller ID, du volume de tâches, des reports et de la façon de garder les appareils prêts.

Ouvrir la discussion Reddit