Tarea Unetwork App
Caller ID Testing
Valida que los caller IDs se muestren correctamente en redes en vivo.
Qué es
¿Qué es Caller ID Testing?
Caller ID Testing comprueba si las llamadas de prueba entrantes llegan a dispositivos reales y muestran el caller ID esperado.
No tienes que responder la llamada. La tarea está diseñada para verificar conectividad real de telecomunicaciones usando dispositivos móviles cotidianos y redes de operadores.
Por qué importa
Los dispositivos reales muestran cómo se comportan las llamadas
El caller ID puede cambiar cuando las llamadas pasan por países, operadores, rutas y condiciones de red.
Unetwork usa dispositivos de operadores para dar a las empresas de telecomunicaciones visibilidad sobre la entrega de llamadas en condiciones reales.
Cómo funciona
Recibe el evento de llamada y repórtalo
- 1
Activa Caller ID Testing
Activa Caller ID Testing desde Tasks en Unetwork App.
- 2
Mantén la línea disponible
Tu SIM o eSIM necesita un número activo con llamadas entrantes habilitadas.
- 3
Deja que llegue la llamada de prueba
La llamada puede verse como una llamada entrante normal. No tienes que responderla.
- 4
Reporta en la app
Envía los datos solicitados durante la ventana de reporte que se muestra en Unetwork App.
Requisitos
Qué necesita tu dispositivo
SIM o eSIM activa
El dispositivo necesita un número móvil activo que pueda recibir llamadas entrantes.
Alcance celular
El Wi-Fi ayuda a la conectividad de la app, pero la llamada de prueba debe llegar al dispositivo por la red móvil.
Acceso en segundo plano
Permite que Unetwork App funcione normalmente en segundo plano cuando tu dispositivo lo permita.
App actualizada
Mantén Unetwork App instalada, con la sesión iniciada y actualizada para que los eventos de tarea se puedan reportar correctamente.
Volumen de tareas
Cada operador puede ver un volumen diferente
El volumen de tareas Caller ID no es igual para cada dispositivo, país u operador.
Depende de tu ubicación, operador, testers disponibles, demanda regional y campañas activas.
Un volumen bajo no significa automáticamente que tu configuración esté rota. Mantén tu dispositivo listo para recibir tareas cuando la demanda coincida.
Buenas prácticas
Mantén tu línea lista
- Mantén el dispositivo encendido.
- Mantén una SIM o eSIM activa con llamadas entrantes habilitadas.
- Mantén Unetwork App instalada, con la sesión iniciada y actualizada.
- Permite notificaciones y funcionamiento en segundo plano cuando sea compatible.
- Evita ajustes de batería restrictivos que impidan que la app funcione normalmente.
- Envía los reportes durante la ventana indicada en la app.
FAQ
Respuestas rápidas para operadores
¿Tengo que responder las llamadas de Caller ID Testing?
No. No tienes que responder la llamada.
¿Puedo participar con iPhone?
Sí. Caller ID Testing es compatible con iOS. Algunos indicadores en segundo plano pueden verse diferente por las limitaciones de iOS, pero la tarea sigue siendo compatible.
¿Puedo usar mi teléfono habitual?
Sí. No necesitas un dispositivo dedicado si el teléfono tiene Unetwork App, una licencia activa y una SIM o eSIM que pueda recibir llamadas entrantes.
¿Basta con Wi-Fi?
No. El Wi-Fi puede ayudar a que la app se mantenga conectada, pero la llamada de prueba llega por la red móvil. Se requiere una SIM o eSIM activa.
Si pierdo la llamada, ¿la tarea se pierde automáticamente?
No se pierde. Abre Unetwork App y envía los datos solicitados durante la ventana de reporte que se muestra para esa tarea.
¿Por qué otros operadores reciben más tareas Caller ID?
El volumen de tareas depende de la ubicación, el operador, los testers disponibles, la demanda regional y las campañas de prueba activas.
Discusión de la comunidad
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